Tác giả: ThS. Bùi Đức Nam - Trường Đại học Sư phạm Hà Nội, ThS Lương Thị Huyền - Đại học Lao động - Xã hội
Ghi chú: Mọi hành động sử dụng nội dung của bài này tại địa chỉ http://khtc.hnue.edu.vn phải có sự đồng ý của tác giả.